Soporte para clientes
¿Algo que cambiar o algo que ha dejado de funcionar en lo que hicimos para ti? Cuéntanoslo y respondemos en un día laborable.
Qué incluir
- 01El proyecto y la página o pantalla
- 02Qué quieres cambiar o qué ha fallado
- 03Qué urgencia tiene
- 04Una captura o un enlace, si ayuda
Preguntas frecuentes
- 01
¿Qué incluye el soporte después del lanzamiento?
Las dudas pequeñas no se cobran. El mantenimiento, como el alojamiento, se paga al mes o al año. Y los cambios grandes tienen antes su propio plan y su precio.
- 02
¿Y si es urgente?
Dilo en el asunto. Si tu web está caída o algo ha dejado de funcionar, va lo primero.
- 03
¿A quién escribo?
Siempre a la misma dirección. Nunca te mandamos a un sistema de tickets.